El Dato Maestro

La Gestión de Datos Maestros (o Master Data Management, MDM) es fundamental para cualquier organización que quiera operar de manera eficiente, coherente y orientada a los datos. Se refiere al proceso de definir, mantener y gobernar los datos clave que son compartidos entre diferentes sistemas y áreas de una empresa.

🔑 ¿Qué son los “datos maestros”?

Son los datos centrales y más importantes para el funcionamiento de una organización. Ejemplos típicos incluyen Materiales, Servicios, Clientes, Productos, Proveedores, Empleados, Ubicaciones, etc.

📌 Importancia de la Gestión de Datos Maestros

✅ Coherencia y calidad de los datos

Evita duplicados, errores y datos inconsistentes entre sistemas.

Asegura que todos trabajen con la misma “versión de la verdad”.

📊 Mejora la toma de decisiones

Decisiones basadas en datos confiables y actualizados.

Facilita el análisis y la generación de reportes precisos.

🔄 Integración entre sistemas

Permite que ERP, CRM, plataformas de e-commerce, etc., compartan datos de forma sincronizada y sin conflictos.

🛡️ Cumplimiento normativo

Ayuda a cumplir con regulaciones como GDPR, ISO, SOX, etc., al tener control sobre los datos sensibles y personales.

💰 Eficiencia operativa

Reduce costos operativos al minimizar errores, reprocesos y tareas manuales de limpieza de datos.

📦 Mejora la experiencia del cliente

Permite una visión unificada del cliente, lo que mejora la personalización, el servicio y la fidelización.

🧠 Ejemplo práctico

Una empresa sin MDM puede tener a un mismo cliente registrado como “Juan Pérez”, “J. Pérez” y “Juan P.” en distintos sistemas. Esto puede generar errores en facturación, envíos duplicados o campañas de marketing mal dirigidas. Con MDM, se consolida esa información en un único perfil confiable.

En Levelis acompañamos a las empresas en el desarrollo y armado de Datos Maestros robustos y confiables, que permitan aprovechar el potencial de la cultura Data Driven.

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